Liên hệ là bước mà người chơi cần thực hiện để được đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng giúp đỡ. Thương hiệu hiện đang triển khai vô số những phương thức đa dạng sẽ giúp bạn sử dụng dễ dàng. Cùng BETVISA tìm hiểu thêm thông tin về kênh liên lạc này qua bài viết chi tiết bên dưới đây.
Tổng hợp hình thức liên hệ BETVISA thông dụng
Để được đội ngũ nhân viên BETVISA giúp đỡ bạn có thể sử dụng một trong những kênh bên dưới đây như sau:
Gọi điện
Gọi điện là cách thức liên hệ điển hình với thời gian giải quyết vấn đề nhanh chóng. Chỉ sau vài phút thao tác bạn sẽ nhận được sự phản hồi và được kết nối trực tiếp cùng nhân viên, ưu điểm này giúp cho rắc rối của bạn được xử lý dễ dàng mà không cần đợi lâu.
Đây được xem là phương thức lý tưởng để hội viên sử dụng khi có vấn đề rắc rối cần giải quyết nhanh. Tuy nhiên, người chơi cần lưu ý với cách này nhà mạng sẽ tính cước phí trên từng phút gọi.
Liên hệ qua live chat
Lựa chọn tiếp theo đó là sử dụng kênh live chat, đây cũng là hình thức được nhiều người ưu tiên sử dụng. Đặc biệt cách này thành viên sẽ không cần tốn tiền cước phí mà diễn ra free từ A đến Z.
Để sử dụng bạn chỉ cần click vào khung cửa sổ chat tại màn hình chính, chỉ sau ít phút sẽ có nhân viên giải đáp mọi vấn đề mà bạn đang gặp phải nhanh chóng trong thời gian ngắn.
Liên hệ nhanh chóng qua live chat miễn phí
Mạng xã hội
Với sự phát triển của công nghệ nhà cái đã triển khai thêm nhiều phương thức liên hệ qua những nền tảng như: Zalo, telegram, facebook,…Tại đây sẽ có săn một nhân viên túc trực giải quyết rắc rối cho người chơi nhanh chóng và làm việc 24/7. Vì vậy bất kể khung giờ nào trong ngày bạn đều có thể liên lạc để nhận được sự giúp đỡ từ bộ phận cskh.
Gửi gmail
Đối với những vấn đề không quá phức tạp và rắc rối thành viên có thể cân nhắc sử dụng hình thức gmail. Phương thức này cho phép bạn có thể gửi kèm hình ảnh, tệp để được nhân viên tư vấn. Đây cũng là hình thức lý tưởng mà người chơi có thể sử dụng khi muốn đóng góp ý kiến của mình với sân chơi.
Khi nào thành viên cần liên hệ với BETVISA?
Nếu trong quá trình tham gia vào hệ thống bạn gặp phải sự cố như bên dưới đây có thể chủ động nhờ đến sự giúp đỡ của nhà cái:
Thao tác đăng ký, đăng nhập
Đăng ký và đăng nhập là hai thao tác cơ bản mà người chơi cần tự mình tiến hành thành công để tham gia giải trí, cá cược. Tuy nhiên, đối với trường hợp người dùng gặp một số thắc mắc dưới đây bạn có thể liên lạc như:
- Thắc mắc về độ tuổi được phép tạo tài khoản tại sân chơi.
- Giới hạn về số lần đăng ký bằng thông tin cá nhân của bản thân.
- Không thể đăng nhập thành công do quên mật khẩu, tài khoản.
- Chưa hiểu yêu cầu tại biểu mẫu đăng ký cần được tư vấn.
- Link vào nhà cái bị chặn không thể đăng nhập thành công.
Giao dịch
Đây cũng là vấn đề thường gặp của người chơi, khi có phát sinh xảy ra trong quá trình thanh toán bạn cũng có thể liên hệ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng. Cụ thể:
- Nạp tiền thành công nhưng vẫn chưa được cộng tiền vào tài khoản game.
- Yêu cầu quá 24h chưa được xử lý, tiền rút chưa nhận được.
- Thắc mắc về hạn mức nạp và rút tiền, số lần thao tác trong một ngày.
Tố cáo gian lận
Khi tham gia chơi game tại trang web nếu bạn phát hiện có trường hợp người dùng gian lận sử dụng tool để thay đổi kết quả. Lúc này thành viên hãy chủ động liên lạc cho nhân viên để được giúp đỡ, xử lý.
Tố cáo gian lận giúp xây dựng môi trường giải trí lành mạnh
Tìm hiểu trò chơi
Nếu bạn là tân binh mới chưa nắm rõ cách tham gia chơi game, giải trí có thể liên hệ cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Đội ngũ này sẽ có mặt trong thời gian ngắn để hỗ trợ xử lý và giải đáp tận tình thắc mắc của bạn.
Tìm hiểu điều khoản
Khi tham gia chơi game tại nhà cái đòi hỏi mỗi người cần nắm bắt rõ điều khoản, chính sách của nhà cái. Việc này sẽ giúp bạn tránh mắc những lỗi sai không cần thiết trong quá trình cá cược. Để chủ động nắm bắt anh em có thể nhờ đến sự tư vấn của nhân viên.
Ưu điểm của phương thức liên hệ BETVISA là gì?
Người chơi sau khi sử dụng xong dịch vụ của web đều cảm thấy hài lòng bởi những ưu điểm nổi bật bên dưới đây như:
- Hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng trong thời gian ngắn, chỉ sau khoảng vài giây liên lạc bạn sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên.
- Mỗi tư vấn viên của nhà cái đều có trình độ chuyên môn tốt, nghiệp vụ vững vàng và thái độ nhiệt tình. Với ưu điểm này sẽ giúp bạn cảm thấy hài lòng sau khi trải nghiệm dịch vụ tại web.
- Quá trình hỗ trợ đều diễn ra hoàn toàn miễn phí từ A đến Z, người chơi sẽ không cần đóng thêm bất kỳ một khoản tiền phí nào khác vì vậy bạn có thể yên tâm.
Cần lưu ý những vấn đề nào khi liên hệ với BETVISA
Dưới đây là một số vấn đề quan trọng mà bạn cần lưu ý khi liên hệ với nhân viên như sau:
- Bet thủ cần sử dụng ngôn từ đúng chuẩn mực đạo đức và không được có hành vi xúc phạm nhân viên, chúng tôi sẽ từ chối hỗ trợ với những trường hợp này.
- Chuẩn bị sẵn vấn đề cần được giúp đỡ để nhân viên xử lý rắc rối nhanh chóng tránh mất thời gian của cả 2 bên.
- Lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu của bản thân để thao tác nhanh chóng.
- Riêng hình thức gọi điện người chơi sẽ bị tính cước phí do nhà mạng bạn đang sử dụng thu mà nhà cái sẽ không thu.
Lưu ý quan trọng người chơi cần nắm khi liên lạc với nhân viên
Kết luận
Bài viết trên đây đã được chúng tôi trình bày chi tiết thông tin về các phương thức liên hệ tại BETVISA. Hy vọng rằng qua đó sẽ giúp bạn nắm rõ được cách để nhận sự giúp đỡ từ nhân viên. Nếu còn vấn đề gì thắc mắc hãy để lại câu hỏi ở phần bình luận của bài viết để được nhân viên tư vấn thêm.